ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта totskayavi.ru, Telegram-бота и мини-приложения Индивидуальным предпринимателем Тоцкой Викторией Дмитриевной, ИНН 361902247501, ОГРНИП 323366800089320 (далее — «Оператор»).

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — ИП Тоцкая Виктория Дмитриевна, осуществляющая обработку персональных данных.

Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт, использующее Telegram-бота или мини-приложение либо приобретающее услуги Оператора.

2. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• идентификатор пользователя Telegram (telegram_id), имя и username;
• данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта: IP-адрес, тип браузера, cookie-файлы, время посещения;
• сведения о заказах и платежах (без хранения полных платёжных реквизитов);
• записи онлайн-встреч с участием Пользователя.

В рамках договора внутренней рассрочки дополнительно обрабатываются: дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации — в объёме, необходимом для идентификации Заказчика.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• заключение и исполнение договора об оказании информационно-консультационных услуг;
• идентификация Пользователя и предоставление доступа к Материалам и Платформе;
• обработка платежей, в том числе в рамках внутренней и банковской рассрочки;
• обратная связь и консультирование по вопросам оказания услуг;
• запись, хранение и предоставление записей онлайн-встреч;
• информирование о статусе заказа, изменении условий и иные сервисные сообщения;
• направление рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного согласия, которое может быть отозвано в любой момент;
• защита прав Оператора, предупреждение недобросовестных действий и взыскание задолженности;
• улучшение качества услуг и анализ посещаемости Сайта в обезличенном виде;
• исполнение требований законодательства РФ.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается целями п. 3.1. Использование данных в иных целях допускается только с согласия субъекта персональных данных либо в случаях, прямо предусмотренных законом.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные с соблюдением принципов законности, справедливости, минимизации данных и целевого ограничения.

4.2. Обработка осуществляется без передачи третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или законодательством РФ.

4.3. Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям получателей:

• платёжным сервисам (Т-Банк, Продамус) — в объёме, необходимом для обработки платежей;
• сервисам рассылок и коммуникаций — при наличии согласия пользователя;
• государственным органам — по запросу в установленном законом порядке.

4.4. Срок хранения персональных данных: в течение действия договора и 3 (трёх) лет после его прекращения — для данных, связанных с исполнением договора; до отзыва согласия — для данных, обрабатываемых на основании согласия; записи онлайн-встреч хранятся в течение срока доступа к Материалам.

4.5. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ, для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.

5. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных (отзыв не влечёт незаконности ранее произведённой обработки);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Для реализации прав направьте письменный запрос на адрес: viktoriatockaa@gmail.com. Запросы рассматриваются в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения, если иной срок не установлен законом.

6. COOKIE-ФАЙЛЫ И АНАЛИТИКА

6.1. Сайт использует cookie-файлы для обеспечения функциональности и анализа посещаемости. Cookie могут содержать идентификаторы, относящиеся к персональным данным.

6.2. Аналитические и маркетинговые cookie (Яндекс.Метрика, VK) загружаются только после получения согласия через баннер на Сайте.

6.3. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера. Это может привести к ограничению функциональности Сайта. Подробнее — в Политике использования cookie-файлов (totskayavi.ru/cookie).

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

7.2. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым это необходимо для исполнения своих обязанностей.

8. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте.

8.2. При изменении целей или объёма обработки Оператор получает новое согласие субъекта персональных данных. Продолжение использования Сайта не заменяет получение согласия.

9. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА

• ИП Тоцкая Виктория Дмитриевна
• Email: viktoriatockaa@gmail.com
• Сайт: totskayavi.ru