ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Индивидуальный предприниматель Тоцкая Виктория Дмитриевна, ИНН 361902247501, ОГРНИП 323366800089320 от 22.09.2023, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на нижеизложенных условиях.

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящий документ является публичной офертой. Совершение Заказчиком акцепта означает заключение договора на условиях, изложенных ниже (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Исполнитель не оказывает образовательных услуг в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Выдача документов об образовании не предусмотрена.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Публичная оферта (Оферта) — настоящий документ, размещённый на сайте totskayavi.ru.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём частичной или полной оплаты Услуг.

Услуги — информационно-консультационные услуги Исполнителя в сфере контент-маркетинга и SMM, включающие предоставление доступа к информационным материалам, проведение онлайн-встреч и предоставление обратной связи в рамках выбранного Тарифа.

Курс — «Курс по контент-маркетингу и SMM» — программа информационно-консультационных материалов и онлайн-мероприятий Исполнителя.

Тариф — выбранный Заказчиком формат получения Услуг с соответствующей стоимостью. Описание Тарифов — в Приложении № 2.

Платформа — мессенджер Telegram и платформа Notion, на которых размещены информационные материалы.

Сайт — totskayavi.ru.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в сфере контент-маркетинга и SMM в рамках выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

2.2. Услуги оказываются в следующих формах:

• предоставление доступа к информационным материалам (уроки, конспекты, шаблоны, брифы, трекеры) на платформах Telegram и Notion;
• проведение групповых онлайн-встреч (созвонов) в формате видеоконференции;
• проверка домашних заданий;
• предоставление обратной связи по вопросам Заказчика в рамках тематики Курса;
• иные активности, предусмотренные выбранным Тарифом.

2.3. Услуги оказываются одновременно группе заказчиков, если иное не предусмотрено Тарифом.

2.4. Срок доступа к информационным материалам определяется в соответствии с Тарифом (Приложение № 2).

2.5. Исполнитель оказывает Услуги лично. Для технического сопровождения (администрирование платформ, рассылка материалов) Исполнитель вправе привлекать третьих лиц по гражданско-правовым договорам без передачи им функций оказания Услуг по существу.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком частичной или полной оплаты Услуг в порядке, предусмотренном разделом 5 Оферты.

3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомлен с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности, размещёнными на Сайте;
• принимает условия Оферты полностью и безоговорочно;
• даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

3.3. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечить надлежащее качество оказания Услуг в соответствии с условиями Оферты;
• предоставить Заказчику доступ к информационным материалам не позднее даты старта курса;
• предоставлять обратную связь на вопросы Заказчика в течение 48 часов в рабочие дни;
• уведомить Заказчика о невозможности оказания Услуг не позднее чем за 24 часа;
• соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.

4.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять методологию, форму и содержание информационных материалов;
• приостановить доступ к Платформе при нарушении Заказчиком графика оплаты;
• расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных разделом 8 Оферты;
• отказать в заключении договоров в будущем (в том числе при нарушении Заказчиком условий Оферты или правил поведения, указанных в п. 4.3).

4.3. Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать Услуги;
• самостоятельно обеспечивать наличие стабильного доступа в интернет;
• соблюдать правила поведения: проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам;
• не записывать, не копировать и не распространять материалы Исполнителя;
• не предоставлять доступ к полученным материалам третьим лицам;
• выполнять задания и рекомендации Исполнителя в установленные сроки.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным Тарифом согласно Приложению № 2.

5.2. Оплата производится одним из следующих способов:

• 100% предоплата — единовременно;
• внутренняя рассрочка — тремя платежами;
• рассрочка через банк (Т-Банк) — на условиях соответствующего банка.

5.3. Все платежи осуществляются в рублях РФ путём безналичного перечисления. Услуги НДС не облагаются (ИП применяет НПД).

5.4. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЁМКИ УСЛУГ

6.1. Оплата Услуг производится до начала курса. Доступ к информационным материалам предоставляется не позднее даты старта курса.

6.2. Онлайн-встречи проводятся посредством платформы Zoom. Записи встреч размещаются в Telegram-канале в течение 48 часов.

6.3. Время онлайн-встреч определяется Исполнителем и доводится до Заказчика заблаговременно.

6.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 календарных дней Заказчик не направил письменное мотивированное возражение на адрес viktoriatockaa@gmail.com.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Все информационные материалы являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются законодательством РФ.

7.2. Исключительные права на материалы Заказчику не передаются.

7.3. Заказчик не вправе воспроизводить, копировать, распространять материалы без письменного разрешения.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность согласно законодательству РФ.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика при условии их надлежащего оказания.

8.3. При задержке платежа по внутренней рассрочке Заказчик уплачивает неустойку в размере 0,3% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

9. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И РАСТОРЖЕНИЕ

9.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время, направив Исполнителю письменное уведомление. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением Договора.

9.2. Состав, порядок расчёта и документальное подтверждение фактически понесённых расходов определяются Приложением № 1 к настоящей Оферте (является её неотъемлемой частью).

9.3. Заявление о возврате направляется на адрес viktoriatockaa@gmail.com. Возврат производится в течение 10 рабочих дней.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Совершая акцепт, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

11.2. Все споры решаются путём переговоров. При недостижении соглашения — в суде по месту регистрации Исполнителя (г. Воронеж).

11.3. Оферта действует на всей территории Российской Федерации и в сети Интернет.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

• ИП Тоцкая Виктория Дмитриевна
• ИНН: 361902247501
• ОГРНИП: 323366800089320
• Email: viktoriatockaa@gmail.com
• Сайт: totskayavi.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1. ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЁННЫЕ РАСХОДЫ

Настоящее Приложение № 1 является неотъемлемой частью Публичной оферты и применяется при расчёте суммы возврата в соответствии с п. 9.1–9.2 Оферты.

1. Формула возврата денежных средств:

Сумма возврата = Стоимость Тарифа − Стоимость фактически оказанных Услуг − Фактически понесённые Исполнителем расходы.

2. К фактически понесённым расходам относятся документально подтверждённые расходы Исполнителя, понесённые им в связи с исполнением Договора до момента отказа Заказчика:

• эквайринг — комиссия платёжного сервиса за приём и обработку платежа Заказчика;
• комиссия банка-рассрочки — расходы на организацию банковской рассрочки (4 / 6 / 10 месяцев);
• привлечение и трафик — расходы на рекламу и привлечение в части, приходящейся на данного Заказчика;
• платформа и администрирование — расходы на размещение материалов, работу платформ (Telegram, Notion) и техническое сопровождение в части данного Заказчика;
• выданные материалы — стоимость уже предоставленных Заказчику информационных материалов и иного переданного имущества;
• вознаграждение привлечённых лиц — выплаты третьим лицам, привлечённым Исполнителем в связи с исполнением Договора, в части данного Заказчика.

3. Размер фактически понесённых расходов подтверждается:

• выписками банка и отчётами платёжных сервисов;
• актами и счетами банка-рассрочки;
• отчётами рекламных систем и договорами на привлечение трафика;
• договорами и актами с привлечёнными лицами;
• иными первичными документами, оформленными по законодательству РФ.

4. Расчёт фактически понесённых расходов с копиями подтверждающих документов (с соблюдением требований о защите персональных данных и коммерческой тайны) направляется Заказчику вместе с ответом на заявление о возврате, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения.

5. Ничто в настоящем Приложении не ограничивает права Заказчика-потребителя, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Удержание расходов производится только в части, подтверждённой документально и непосредственно связанной с исполнением Договора; при отсутствии подтверждения расходы к удержанию не принимаются.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2. ТАРИФЫ

Настоящее Приложение № 2 является неотъемлемой частью Публичной оферты и определяет состав Услуг, срок доступа и стоимость по каждому Тарифу.

Стоимость указана в рублях РФ. Услуги НДС не облагаются (Исполнитель применяет НПД). Порядок оплаты — согласно разделу 5 Оферты.